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INFO F.A.Q.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
- Il est possible de s'enregistrer à partir de 15h00. Le départ est prévu avant 12h00.

Quel est l'horaire de la réception ?
- La réception est toujours ouverte, 24h.

Comment j'arrive à l'hôtel ?
- Depuis la gare de Rapallo : tournez à gauche dans Corso Assereto et continuez tout droit jusqu'à Via Milite Ignoto; tournez à droite. À la fin de la rue, vous pouvez voir le château de Rapallo et juste en face, ce trouve l'hôtel Italia et Lido.
- De l'aéroport de Gênes : prenez le Volabus jusqu'à la gare de Genova P. Principe. De là, prenez le train pour Rapallo. Si vous voulez, nous pouvons vous réserver un service de taxi pour un coût d'env. 90,00 €

À quelle distance se trouve la gare ?
- La gare de Rapallo est à 400 mètres de l'hôtel, 7 minutes à pied.

Arrivée en voiture, avez-vous une place de parking ?
- Pour le stationnement, à l'entrée de l'hôtel, nous disposons des places de parking gratuites, mais elles ne peuvent pas être réservées.
Près de l'hôtel, il y a soit un parking gratuit que payant, à votre arrivée, nous vous fournirons les indications nécessaires.

Avez-vous un restaurant ?
- Oui, le restaurant Caligo, toujours ouvert pour le déjeuner et le dîner, propose des spécialités locales et italiennes nationales avec vue sur la mer.

Où sont les principaux points d'intérêt ?
- Dèbarcadère pour bateau à 100 mètres, 5 minutes
- Téléphérique de Montallegro 500 mètres, 15 minutes
- Parc Casale - Minigolf 500 mètres, 10 minutes
- Golf Club 2 km
- Château de Rapallo en face de l'hôtel
- Office de tourisme 300 mètres, 5 minutes
- Portofino 9 km - marcher sur le tapis rouge environ 2 heures et demie
- Pharmacie 70 mètres, 2 minutes
- Église de San Francesco 70 mètres, 2 minutes

Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
- Nous acceptons les principales cartes de crédit : VISA, Mastercard, American Express, Diners et Bancomat.

Avez-vous des chambres pour familles ou communicantes ?
- Nous n'avons que 1 chambres quadruple et 1 chambre communicantes (max 4 personnes) et nous ne les vendons que par téléphone.

Puis-je ajouter un lit extra ou un lit bébé dans ma chambre ?
- Un lit supplémentaire ou un lit bébé peut être ajouté en les demandant strictement au moment de la réservation ; quelques chambres ne s'adaptent pas à ces ajouts.

Offrez-vous des produits pour les cœliaques / sans gluten ou pour les intolérances alimentaires ?
- Le petit-déjeuner avec des produits sans gluten, sans lactose et autres intolérances alimentaires est disponible en le demandant lors de la réservation ; notre cuisine peut offrir des aliments sans gluten pour le déjeuner et le dîner et adapté aux autres intolérances alimentaires.

Acceptez-vous les animaux ?
- Nous pouvons accepter les animaux de compagnie petits et bien élevés en le demandant lors de la réservation ; supplément quotidien de 5,50 €.

À quelle heure est le petit-déjeuner ?
- Le petit déjeuner est servi au restaurant (et en saison sur la véranda) de 7h30 à 10.00h. Vous pouvez également prendre le petit déjeuner dans votre chambre à partir de 7h30 avec un supplément.

Pouvez-vous faire une pension ?
- L'hôtel propose la demi-pension et la pension complète pour un séjour au minimum de 2 nuits. Les boissons avec les repas ne sont pas incluses.

Y a-t-il un guichet automatique à l'hôtel ?
- Malheureusement, nous n'offrons pas encore ce service, mais l'ATM le plus proche est à 700 mètres de l'hôtel.

Y a-t-il un espace de stationnement pour les vélos à l'hôtel ?
Parking disponible pour les vélos dans un endroit sûr et couvert.